豊総合保険事務所の保険に対する考え方

私たち豊総合保険事務所では、『すべてのお客さまを元気に！！』をモットーとし、
日本一元気な保険屋さんを目指しています。

保険は万が一の時に役立つモノと言われていますが、
その万が一が実際に起こってしまった時にお客さまに最初にコンタクトを取り、寄り添い、
元気になってもらうのが私たちのもっとも大事な仕事だと考えています。

お客さまの立場に立って一番のサービスをご提案していきたいと思います。

ＦＤ宣言

当社は、お客様本位の業務運営方針を基本としております。
お客様を末永くお守りするためにお客様が真に求める『保障・保証・補償』に対し正しい情報を『親切・迅速・誠実・公平』にわかりやすくご提案し、もしもの時に素早く対応し、安心と満足と信頼を感じていただけるように努力し続けてまいります。

方針	取り組み	KDI
１．当社は契約手続きに際し、お客様から情報・要望を伺い、最適なプランのご提案をします。	研修や独自の勉強会などでスキルアップ	毎月の勉強会
２．当社は、すべてのお客様に対し、お客様を取り巻くリスクに関する各情報を提供します。	ニュースレターによる情報提供等	四半期に一度実行
３．当社は、お客様の生活の変化に対し、事前に情報を提供します。	ニュースレターによる情報提供等	四半期に一度実行
４．当社は、自然災害などが発生した際、被害にあわれたお客様に寄り添い、一刻も早く安心をお届けする為に、迅速な事故対応に努めます。	BCPの整備と地域密着した社会貢献への挑戦	四半期毎の勉強会